Důležité informace
Příjezd
Pokoj lze obsadit v den příjezdu od 15:00 hodiny. V závislosti na obsazenosti se lze za příplatek přihlásit i dřív. V případě takového požadavku se prosím obraťte na recepci.
Odjezd
V den odjezdu lze pokoj používat do 12:00 hodin. V případě, že bys rád/rada zůstal/a delší dobu, v závislosti na obsazenosti, ti můžeme za příplatek zajistit pokoj. Prosíme o oznámení takového nároku na
recepci. V zájmu rychlejšího odhlášení máš možnost fakturu zaplatit v den před opuštěním pokoje, a při odjezdu pak stačí odevzdat už jen kartu pokoje a čipové hodinky do lázní.
Platba bankovní kartou
U nás můžete platit kartami Visa, MasterCard, Cirrus Maestro, JCB, American Express a Diners Club. Upozorňujeme tě, že ve smyslu našich platebních podmínek tvou kartu při příjezdu autorizujeme. Minimální autorizací je cena ubytování navýšená o 10% přepočtená na maďarské forinty kurzem banky, vedoucí účet hotelu, platným ke dni příjezdu. Kartu u banky odblokujeme okamžitě po uhrazení faktury. Odblokování může v závislosti od fungování některých bank trvat i několik dní. Autorizace je udělení povolení pro platbu platební kartou, v rámci které se jednoznačně zjistí, zda má držitel karty dostatečné krytí pro realizaci plateb. Při jejím použití banka zablokuje částku na dobu 30 dnů nebo do ukončení autorizace.
Turistická daň
| Při pobytu ve městě Zalakaros musí být uhrazena u osob starších 18 let turistická daň, jejíž částka je 550 HUF. Výšku daně stanovuje Samospráva města Zalakaros, výběr daně od návštěvníků je povinností ubytovacích zařízení. |
Parkování
| Hotel disponuje venkovním parkovištěm chráněným závorou a krytým vnitřní garáží, které mohou hosté v závislosti na jejich obsazenosti za poplatek používat. Rampa a vnitřní garáž se otevírají pomocí klíčové karty od pokoje, zatím co při výjezdu se vrata a rampa otevírají automaticky. |
Kouření
| V celém areálu hotelu je kouření zakázáno. Vyhrazené kuřácké prostory se nacházejí na hotelových terasách a v exteriérech. Kouření není povoleno v žádné jiné části budovy nebo v pokojích, v opačném případě vám může být účtován poplatek 100 Euro. |
Oděv
| Prosíme navštěvovat společné místnosti hotelu ve vhodném oděvu. V areálu restaurace se vyhýbejte nošení oblečení pro volný čas, pantoflí a koupacího pláště. |
Ztracené věci
| V případě, že jste něco ztratili, oznamte to co nejdřív na recepci. Pokud zjistíte teprve po odjezdu, že Vám něco chybí z cenností, o nalezených předmětech se můžete informovat na centrálním telefonním čísle |
| +36 93 920 100. Pokud ztracené cennosti nalezneme, za cenu poštovného |
| zajistíme, aby byly okamžité odeslány jejich majiteli. Upozorňujeme, že nepřebíráme odpovědnost za věci zapomenuté v hotelu a za jejich zasílání poštou. V případě, že naleznete ztracený předmět v areálu hotelu, odevzdejte ho prosím na recepci. |
Technické problémy
| V případě, že v areálu hotelu, nebo v pokoji zjistíš nějakou technickou vadu nebo poruchu, vyplň kartu na oznámení technické poruchy, nacházející se na klice od dveří a umísti ji zevně na kliku. V případě výskytu naléhavou poruchu oznam na recepci, aby ji mohli naši kolegové co nejdřív odstranit. |
Program Zelený hotel
| Náš hotel klade velký důraz na ochranu životního prostředí, za jedno z nejdůležitějších považujeme ochranu vodních zdrojů. Ale v našem programu úspory vody potřebujeme i tvou pomoc! Prosíme, abys v době svého pobytu u nás, používal pouze množství vody potřebné pro své pohodlí, a dbej na uzavírání vodovodních kohoutků. I výměnu ručníků žádej jejich odložením na podlahu, když už skutečně potřebuješ čisté. Za pomoc ti děkujeme! |
| Věrnostní program Radisson Rewards |
| pro stálé zákazníky |
| Staňte se účastníkem našeho mezinárodního věrnostního programu a využijte množství mimořádných slev a služeb navíc. Své body můžete sbírat a zaměňovat ve více než 1000 hotelů Radisson. Rezervujte přímo u nás, a za každý forint utracený v našem hotelu připíšeme body na Vaší kartě, které pak můžete zaměnit za hotelové služby, nocleh, nebo dokonce i na zvýšení kategorie pokoje. Více informací naleznete na naší webové stránce nebo se informujte na recepci, kde Vás za pár minut zaregistrujeme, aby byl Váš pobyt připsán na Vaší kartu. Připojit se lze bezplatně, a registrace trvá pouze několik minut. |
| Dárkové poukazy
Ať se jedná o narozeniny nebo jiné výročí, můžete překvapit svých blízkých, nebo obchodních partnerů dárkovým poukazem na jméno. Vyberte si z již připravených nabídek, nebo v případě, že chcete darovat individuální balíček, budeme rádi k dispozici při jeho sestavě. Kontaktujte |
| našich spolupracovníků z prodeje na e-mailové adrese sales.zalakaros@parkinn.com nebo na telefonním čísle +36 93 920 100. |
| Dárkové předměty
Vyberte si dle zalíbení některé z dárkových předmětů a suvenýrů vystavených na recepci hotelu. Nákupem dárků Park Inn nejen překvapíte, ale podpoříte i program našeho hotelu Responsible Business, částky z prodejů dárkových předmětů věnujeme totiž na podpoření práce místních nadací. |
|
Služby |
| Služby přátelské k dětem |
| Pobyt a strava dětí do 6 let je u nás zdarma! Ve většině našich standardních pokojů lze umístit i dětskou postýlku, kterou zajistíme bezplatně. Samozřejmě si sem můžete přivézt i Vaši dětskou postýlku z domu. Pro pohodlnou péči o děti je hostům k dispozici koš na pleny, dětská vana, nočník, podložka, protiskluzová podložka na koupání, nástavec na WC pro děti a ohřev dětské láhve. Naše kiosková lednička v hale nabízí dětskou stravu a v restauraci jsou také vysoké židle. Děti jsou vítány se samostatným menu a hračkami, ale rodiny si mohou vybrat z mnoha dětských programů i v lázních Zalakaros a v obci Zalakaros a v jejím okolí. |
| Úschovna zavazadel |
| Pro naše přicházející a odcházející hosty zajišťujeme možnost bezpečné úschovy zavazadel v úschovně našeho hotelu. V souvislosti s tím můžete na recepci požádat o další informace. Na požádání poskytujeme i vozíky na přepravu zavazadel, naši kolegové Vám ochotně pomohou při nošení zavazadel. |
| Zapomněl jsi na něco? |
| Kromě základního vybavení pokojů jsou na recepci k dispozici zdarma následující produkty: antialergické nebo extra polštáře, extra přikrývka, malý polštář, omyvatelný koberec před postel, koupelnové křeslo, papuče, holicí souprava, zubní kartáček a zubní pasta, sprchový gel, šampon a balzám, tělové mléko, intimní potřeby pro dámy, šitíčko, souprava na čištění bot, sušič prádla, držák na šaty, dopisní papír, obálka, deštník, rychlovarná konvice, ohřívač. |
| Služba buzení
O službu buzení můžeš požádat na recepci osobně, nebo telefonicky stisknutím tlačítka „Recepce“ nebo čísla 9. |
Internet
| V celém areálu hotelu, proto i v pokojích pro hosty máš k dispozici bezplatnou síť Wi-Fi. Zvol si ve svém zařízení síť parkinn_guest, po připojení se spusť prohlížeč, postupuj podle uvedených pokynů a užívej si neomezený internet. Použitím Internetového koutku si můžeš bez starostí vyřizovat obchodní záležitosti. O možnostech tisknutí, fotokopírování a skenování se informuj na recepci. |
| Půjčovna jízdních kol a elektrokoloběžek |
| V našem hotelu máte možnost si vypůjčit kola nebo elektrokoloběžky pro děti i pro dospělé. Vypůjčené dopravní prostředky lze používat jen na vlastní odpovědnost. O podmínkách půjčování, o aktuálních cenách a doporučených trasách ochotně poskytnou informace naši kolegové na recepci. |
Nabíjecí stanice pro elektrická jízdní kola a koloběžky
Nabíjecí stanice se nachází v podzemní garáži hotelu. Pro podrobnější informace se obraťte na recepci.
| Domácí mazlíčci |
| Náš hotel je přátelský ke zvířatům, takže můžeš přijet bez obav i se svým domácím mazlíčkem, protože v našich pokojích vymezených pro tento účel za příplatek rádi uvítáme i domácích mazlíčků. V případě, že plánuješ pobyt s větším psem, oznam nám to, prosím, předem, abychom ti mohli nabídnout ten nejvhodnější pokoj. Prosíme tě, abys svého mazlíčka držel v celém areálu hotelu při sobě, a měl ho pod dohledem, aby jeho přítomnost nerušila ostatní hosty. Upozorňujeme, že zvířata je zakázáno nosit do restaurace a do areálu lázní. |
| Klimatizační zařízení |
| V celém areálu hotelu je v provozu klimatizační systém. Hotelové pokoje jsou vybaveny individuálně ovládanou klimatizací. Upozorňujeme Vás, že při otevření oken nebo dveří na terasu klimatizační systém automaticky vypne. V případě zjištění problému, nebo jakékoliv těžkosti pri používání systému se obrať prosím na recepci. |
| Praní |
| V hotelu máte možnost nechat si za poplatek vyprat prádlo. Prádlo určené k čištění vlož do pytle na prádlo, nacházejícího se ve skříni v předsíni a vyplň seznam pro praní. Náklady praní budou naúčtovány k tíži Vašeho účtů na základě zkontrolovaného seznamu pro praní. |
| Bezbariérové pokoje
Náš hotel a celý areál je plně bezbariérový. Pro hosty nabízíme několik bezbariérových pokojů s koupelnou se speciálně upravenou sprchou, s madly a nouzovou signalizací. V případě potřeby můžeme poskytnout i vozíček. V případě jakýchkoliv jiných otázek se obrať s důvěrou na recepci. |
| Nerušit! |
| Pokud nechceš, aby tě kdokoliv vyrušoval v odpočinku, pověs tabulku nacházející se na dveřích od pokoje zvenčí na kliku. Pro zcela nerušený klid můžeš na recepci požádat, aby ani příchozí hovory nepřepájeli na pokoj. |
| Přistýlka |
| V pokoji lze umístit alespoň jednu přistýlku, v případě takového požadavku se obrať na nás při rezervaci pokoje. Požadavky sdělené na místě dokážeme splnit jen v závislosti na obsazenosti, a na množství přistýlek, které máme k dispozici. Přistýlku pro dospělé a pro děti nad 6 let lze žádat za příplatek, dětskou postýlku, nebo přistýlku pro děti do 6 let zajistíme zdarma. |
| Možnosti zábavy a programy |
| Dětem a dospělým, kteří mají duši dětí, poskytují skvělou zábavu hry a herní automaty umístěné v baru: darts, vzdušný hokej, stolní fotbal a elektrické mini automobily, jakož i mnohé simulační hry. V městě Zalakaros a okolí si každý den v roce můžete vybírat z velkého množství aktivit. Pamětihodnosti, trvalé nebo sezonální programy, a akce jsou k dispozici všem věkovým kategoriím. |
Hosté mají k dispozici hřiště na ping-pong, badminton a volejbal. Další informace získáte na naší recepci!
| Úklid, výměna ložního prádla |
| Tvůj pokoj vyklidíme každý den během tvého pobytu u nás, ložní prádla měníme jednou za tři dny. V případě, že bys potřeboval mimořádný úklid, nebo výměnu ložního prádla, požádej o to na recepci. Upozorňujeme tě, že v pří- padě mimořádného nároku na úklid, nebo úklidu souvisícího se způsobením škody budeme účtovat příplatek, podobně účtujeme příplatek i za mimořádnou výměnu ložního prádla. Denní úklid se provádí každý den od 08:30, v případě, že nechceš, aby se ve tvém pokoji uklízelo, použij tabulku „Nerušit“, kterou pověsíš zvenčí na kliku, nebo sděl na recepci do 17:00, kdy chceš, aby bylo v pokoji uklizeno. |
| Taxi |
| Naši kolegové z recepce ti budou ochotně k dispozici, kdybys potřeboval objednat taxi. |
Objednání transferu nebo limuzíny
Na žádost Vám naši kolegové objednají potřebnou službu, o jejíž ceně a podrobnostech dostanete informace na recepci.
Minibar
V souladu s platnými zdravotními a bezpečnostními normami hotelu Vám předáváme minibar čistý, vydezinfikovaný a prázdný. O naplnění minibaru můžete žádat přes recepci. Ceník naleznete na psacím stole v pokoji.
Business corner
K vyřizování Vašich obchodních záležitostí, kontrole elektronických dopisů a prohlížení internetu zabezpečuje hotel zdarma přístup k počítači a za poplatek možnost tisku. Business corner je nachází v přízemí hotelu. Pro podrobnější informace se obraťte na recepci.
Pokojový servis od 06 do 22 hodin
Pokud si přejete objednat na pokoj jídlo, nápoj nebo snack, můžete si vybrat z nabídky Room Service. Zvolené jídlo a nápoj Vám budeme servírovat na pokoj s poplatkem room service.
Čištění obuvi
Stroj na čištění obuvi je umístěn v lobby a prostředky k čištění bot naleznete v pokoji.
Žehlení
V případě potřeby rádi poskytneme pomoc v žehlení tvých oděvů. S takovou prosbou se obrať na recepci, nebo na pokojskou z patra. Na recepci dostaneš informaci i o době žehlení, a případném poplatku za tuto službu.
Telefon
| Telefonovat můžeš přímo z hotelového pokoje za poplatek. Cena za telefon bude naúčtována k tíži tvého účtů na základě tarifní zóny volaného telefon- ního čísla a doby trvání hovoru. V souvislosti se sazbou můžeš na recepci požádat o další informace. |
| Pro volání na vnější linku stiskni tlačítko 0 a vytoč požadované číslo. (např.: |
| 0+ 06 + 1 + 555 5555). Pokoj nelze přímo volat, příchozí hovory budou přes |
| centrální telefonní číslo recepce +36 93 920 100 přepojeny do tvého pokoje. |
| Volání mezi pokoji: 8 + číslo pokoje
Zahraniční volání: 0 + 00 + mezinárodní předčíslí země + národní směrové číslo + telefonní číslo (např.: 0 + 00 + 36 + 1 + 5555555) |
| Televize, rádio |
| Pomocí televizního přijímače, který se nachází v pokoji můžeš sledovat pořad několika maďarských i zahraničních zpravodajských, sportovních nebo zábavných televizních kanálů. Pomocí televizního přijímače lze poslouchat i rádio, rádiové stanice jsou nastaveny na posledních kanálech menu televize. Seznam dostupných televizních a rádiových kanálů nalezneš v menu TV Hotel. |
| Šití |
| Pokud potřebujete šití, kontaktujte prosím recepci. |
| Žehlení |
| V případě potřeby rádi poskytneme pomoc v žehlení tvých oděvů. S takovou prosbou se obrať na recepci, nebo na pokojskou z patra. Na recepci dostaneš informaci i o době žehlení, a případném poplatku za tuto službu. |
Náš hotel nabízí autentické indické ájurvédské masáže. V lázních si můžete vybrat mezi léčebnými solnými procedurami a celkovými masážemi.
Animační program
Animační programy jsou k dispozici v našem hotelu a v lázních, podrobnosti najdete v našich brožurách nebo na recepci.
|
Stravování a pohostinství |
| V našem hotelu s polopenzí nebo all inclusive pobytem každý najde perfektní gastronomické speciality. Pro více informací o all inclusiv pobytu jsou Vám k dispozici naši kolegové z recepce. |
| V rámci all inclusive pobytu lze využít tyto stravovací služby: |
| Snídaně: 07:00 – 10:00
Svačina: 10:30 – 11:30 Oběd: 12:00 – 15:00 Svačina: 15:30 – 17:00 Večeře: 18:00 – 21:30 Neomezená konzumace nápojů: 07:00 – 21:30 |
| Kávové speciality, dezertní speciality a koláče Korus Baru jsou pro každého člena rodiny. Park Kitchen nabízí kromě specialit mezinárodní kuchyně i vynikající maďarskou kuchyni a místní speciality. Kreativní menu a'la carte v Stand Bar nabízí pečlivě vybranou řadu domácích jídel, inovativních specialit, salátů a polévek, jakož i speciální vína, koktejly a prémiové nápoje. |
| Otevírací doba: |
| Restaurace Park Kitchen: denně 07:00 – 21:30
Korus Bar: denně 09:00 – 23:00 Stand Bar: denně 08:00 – 21:30 |
| Přívrženci rozumné výživy také zde najdou zdravé a chutné občerstvení. Při sestavování našich menu bereme v úvahu nejen našich vegetariánských hosty, ale i různé potravinové nesnášenlivosti a alergie. Dejte nám předem vědět, pokud máte takové požadavky, abychom mohli vždy splnit vaše očekávání. |
|
Kiosk |
| V přízemí hotelu, hned vedle recepce, můžete nakupovat 24 hodin denně sendviče, saláty, snack a občerstvení. |
| Organizování akcí |
| Nabízíme stylové a pěkné místo pro každou událost, ať už jde o malé setkání, výstavu, team building, svatbu nebo konferenci pro stovky lidí. Plesový sál s rozlohou téměř 400 m², moderní technologie, bezplatné Wi-Fi připojení na internet, vynikající kuchyně a tým expertů zaručují inovativní, bezstarostné a úspěšné akci. |
| Pro podrobnější informace kontaktujte osobně recepci nebo požádejte o naši jedinečnou nabídku na meeting.zalakaros@parkinn.com nebo zavolejte na +36 93 920 115. |
|
Lázně, |
|
wellness, léčba |
| Jedny z nejhezčích a největších lázní v zemi, Zalakarošské lázně jsou bezprostředně propojeny s hotelem. Hoteloví hosté mohou jít do lázní vyhřívanou chodbou bez zakoupení vstupenky. Celou rodinu zde očekává vzrušující dobrodružství a odpočinek: pohádkové koupaliště se zážitkovým bazénem, adrenalinový skluzavkový park, svět saun, komplexní lázeňské kůry, hydroterapeutické služby, masáže a široká paleta léčebných ošetření. V areálu lázní se nachází i posilovna, kadeřnictví a kosmetický salón. |
| Čipové hodinky
Vstup do areálu Zalakarošských lázní umožňují čipové hodinky poskytnuté na recepci. Čipové hodinky umožňují vstup do areálu lázní v den příjezdu od |
| 15:00 do 12:00 dne odjezdu. Upozorňujeme Vás, že při registraci naúčtujeme |
| k tíži Vašeho účtů kauci v sumě 3000 forintů za jedny čipové hodinky. Tuto sumu automaticky vrátíme, pokud čipové hodinky odevzdáte na recepci nejpozději při odhlášení. |
| Posilovna |
| Hosté hotelu mají možnost během denních otevíracích hodin bezplatně využívat fitness centrum v areálu lázní, individuálně nebo s pomocí kvalifikovaného personálu. Upozorňujeme Vás, že posilovnu používá každý na vlastní odpovědnost. |
| Sauna |
| V budově léčebného centra a k němu patřící zahradě lze s denní vstupenkou navštívit saunový domeček, parní a aromatické kabinky. Po příjemném rozehřátí v sauně Vám zchlazení zabezpečí ponorný škopek, vědrová sprcha a speciální dávkovač ledu. Hosté hotelu mají možnost využívat bezplatně saunu v blízkosti dobrodružného bazénu, dvůr sauny mohou využívat za poplatek. |
| Ošetření |
| Zalakarošské lázně nabízejí různé zábaly, masáže, lázně, fyzioterapii, tvarování těla, elektroléčbu a ultrazvukové ošetření. Podrobné informace o dostupných službách získáte na recepci, kde Vám naši kolegové pomohou při sjednání termínu a vyplnění karty na ošetření. Na Vaši předchozí žádost vám přidáme náklady na ošetření k hotelovému účtu, takže stačí platit při odjezdu. |
|
Bezpečnost |
Centrální číslo nouzového volání: 112
V případě jakéhokoliv nebezpečí, nehody, nebo škody okamžitě zavolej prosím recepci stisknutím tlačítka 9 telefonního přístroje nacházejícího se v pokoji.
Postup v případě požáru:
Aby nedošlo k požáru, musí být dodrženy níže uvedené předpisy:
(Např. elektrické topidlo, kávovar, ponorný ohřívač vody, plynová láhev PB, plynová náplň)
Všeobecná bezpečnost, ochrana majetku
V zájmu Vaší vlastní bezpečnosti Vás prosíme, mějte po dobu pobytu v hotelu dveře pokoje vždy zavřené.
Mějte na paměti, že nezodpovídáme za cennosti nechané v pokoji. Nechejte vozidlo ponechané na parkovišti zamčené a neskladujte v něm cenné věci. Hotel nezodpovídá za cennosti ponechané na parkovišti. Nenechávejte zavazadla a cennosti v hotelovém komplexu bez dozoru.
Trezor, pokojový trezor
K uložení cenností mate k dispozici vlastní trezor na pokoji. Pokojový trezor je umístěn v zabudované skříni v předsíni. Hotel nezodpovídá za cennosti uložené v pokojových trezorech, používejte jej jen na vlastní zodpovědnost. Pokud si chcete uschovat cennosti vyšší hodnoty, obraťte se na recepci, kde si je můžete uložit zcela bezpečně v hlídaném, pojištěném trezoru hotelu.
Použití pokojového trezoru
Zavření trezoru:
Otevření trezoru:
Důležité: Před odjezdem si nezapomeň vzít své osobní hodnoty a
nech otevřené dveře trezoru pro dalšího hosta. V případě problému
se obrař prosím na recepci.
Návod k obsluze termostatu
Hlavní funkce termostatu:
Požadovanou funkci a výkon ventilátoru lze zvolit krátkým stisknutím spodního tlačítka . V důsledku každého stisknutí provozní stav termostatu přeskočí na další, a po osmém stisknutí tzv. se otočí, vrátí zpět do aktuálního režimu.
Pokud stiskněte a podržte tlačítko po dobu min. 30 sekund panel se restartuje (po zhasnutí panelu cca. 10 sekund zapínání se spustí znovu).
Pro vytápění a chlazení můžete nastavit tři-tři rychlosti proudění vzduchu pomoci ovládaní ventilátoru. V prvním poloze se rozsvítí první zelená LED dioda , v druhem poloze druhá dioda , a v třetím budou svítit obě diody .
Vypnutý stav termostatu je indikována žlutou LED diodou. Na jednotce tehdy není nic vidět . Nastavenou teplotu je vidět na displeji termostatu. S pomocí tlačítek + nebo – můžete regulovat teplotu vzduchu. Jedna stupnice na panelu je rovná 1 °C.
Stisknutím tlačítka + min. 10 sekund zapněte světlo
Stisknutím tlačítka – min. 10 sekund vypnete světlo
Regulaci teploty mohou ovlivnit i další faktory (např. otevřená okna a dveře atd.). Tyto parametry nelze z nástěnné jednotky změnit.
Důležité! Pokud není pokojová karta vložena do elektrické zásuvce u dveří, pokojová teplota se automaticky vrací na 22 °C bez ohledu na zvoleny režim (vytápění/ chlazení).
